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经常问的问题

如何还原PST备份

什么是PST文件

什么是OST文件

我可以备份OST文件吗

我应该使用什么版本的PST安全备份

为什么禁用Exchange备份选项我如何启用它

我如何购买Sahe PST备份

为什么备份后源PST和目标PST的大小可能不同

我可以在另一台PC上还原Outlook吗

我可以在Outlook Express或Windows Mail中使用安全PST备份吗

我不是PC专业人员?我可以得到安装和调试试用的帮助吗?

如果要安装“安全PST备份”,必须在计算机的Windows用户帐户中具有管理员特权吗?

重新安装后会丢失所有产品数据吗?

是否可以在每个新的备份过程之前自动保存备份文件

如果选择了自动创建新备份文件的选项,则将使用哪个计划来创建备份

我收到一条消息,指出执行备份所需的连接速度太慢,该怎么办

我可以购买其他Safe PST Backup许可证吗

我可以将Admin工具与Free Safe PST Backup一起使用吗

我可以将管理工具与Safe PST Backup Enterprise一起使用吗?

我可以离线激活安全PST备份吗

如果用户不再活动,是否可以停用安全PST备份许可证

如何重新激活我的Safe PST Backup Enterprise

仅当计算机连接到LAN时,Safe PST Backup才能确定连接类型wifi LAN并备份吗

使用安全PST备份可以有多少个还原点

可以使用安全PST备份来备份多个Exchange电子邮件帐户

如何还原PST备份

  1. 使用“文件”菜单下可用的本机Microsoft Outlook导入功能导入所有或选定的数据
    打开“从另一个程序导入”或“ Outlook的文件Outlook数据文件pst”的“导入”
    文件菜单导入从其他程序导入或从其他Outlook版本的文件Outlook数据文件pst导入
  2. 从Microsoft Outlook的“文件”菜单中打开PST文件,这会将备份的Outlook数据打开到一个单独的“个人文件夹”中。将导入的数据复制到Microsoft Outlook中所需的位置
    文件打开打开Outlook数据文件
  3. 复制备份的PST文件,并在默认的Microsoft Outlook PST文件位置替换旧文件
  4. 请与公司网络管理员联系,或使用现有的公司说明来请求从公司备份服务器将文件还原到计算机
  5. 联系我们的支持我们可以帮助选择一种更适合这种情况的方法

什么是PST文件

PST文件是个人文件夹文件,用于在计算机上存储您的电子邮件项目。这是在Outlook中保存信息的最常见文件类型。通常POP IMAP和基于Web的帐户之类的电子邮件帐户都使用pst文件,Microsoft Outlook仅存储PST文件中的POP帐户类型数据

每个pst文件都包含您所有的Outlook文件夹,包括收件箱日历和联系人。您可以在文件夹列表中拥有一个通常称为“个人文件夹”的pst文件,但也可以使用用于安全存档的其他pst文件进行备份。备份任何或所有这些pst文件

保存在计算机中的Outlook项目(如电子邮件联系人日历)等保存在Outlook数据文件中。

什么是OST文件

通常,OST文件是Microsoft Exchange Server使用的脱机Outlook数据文件,即使用户无法访问邮件服务器,它也允许其用户使用其邮件数据(如消息日历联系人等)。

虽然Microsoft Exchange Server用户的电子邮件和其他数据项通常直接保存在邮件服务器上,但是OST文件使所有数据的本地副本都可以保存在用户计算机上,当再次访问邮件服务器时,这些项将自动同步

最新的Microsoft Outlook有一个例外。大多数电子邮件帐户类型(包括IMAP Outlook com,Google Gmail和Exchange Server)都使用OST文件,而Outlook仅使用POP帐户使用PST文件

我可以备份OST文件吗

是的,您可以使用Safe PST Backup Enterprise Edition备份OST文件。这里了解更多

我应该使用什么版本的PST安全备份

安全的PST备份有两个版本供个人使用,个人用户可免费使用,企业客户可使用企业版。为了帮助您做出决定,我们列出了一个比较列表这里

为什么禁用Exchange备份选项我如何启用它

Exchange文件夹的备份仅在企业版中可用您可以购买企业版这里

我如何购买安全PST备份

点击这里购买安全的PST备份企业联系我们接收您的工作日提供的试用量折扣

为什么备份后源PST和目标PST的大小可能不同

个人文件夹文件PST文件是Outlook的电子邮件联系人日历信息的存储库,还有更多其他信息当您在Outlook中删除项目时,它会移到“已删除邮件”文件夹中而不释放PST中的任何空间在清空“已删除邮件”文件夹后,PST的大小由于以前作为小型数据库运行而产生碎片,因此不会更改并在其中保留空白。因此,当您将项目保存在PST中时,其大小会增加。除非您压缩文件

我们的备份过程将所有现有项的排列顺序忽略了原始PST文件的空白,因此目标PST的大小可能会有所不同,尽管它会包含所有数据,但通常较小

压缩数据文件的过程可能要花费几分钟甚至几小时,具体取决于删除的数据量。要压缩文件,需要执行以下步骤

  1. 在“文件”菜单上,单击“数据文件管理”,然后在“ Outlook文件”菜单上单击“帐户设置”,然后单击“数据文件”选项卡。
  2. 单击您要压缩的数据文件,然后单击设置
  3. 单击立即压缩按钮

我可以在另一台PC上还原Outlook吗

是的你可以点击这里了解更多

我可以在Outlook Express或Windows Mail中使用安全PST备份吗

没有安全的PST备份与Outlook Express或Windows Mail不兼容

我不是PC专业人员?我可以得到安装和调试试用的帮助吗?

是的,请通过以下方式与我们联系电子邮件要么LiveChat帮助支持为了正确安装和调整程序

如果要安装“安全PST备份”,必须在计算机的Windows用户帐户中具有管理员特权吗?

是的,您需要具有管理员权限才能安装安全的PST备份

重新安装后会丢失所有产品数据吗?

没有

是否可以在每个新的备份过程之前自动保存备份文件

是的,您可以使用历史记录备份来了解历史记录备份这里

如果选择了自动创建新备份文件的选项,则将使用哪个计划来创建备份

自动创建新备份文件的选项是指保留以前备份副本的历史记录备份这是一个单独的备份过程,仍将根据在“自动启动备份”下的“选项”中选择的计划创建常规备份。
其他历史记录备份将根据其自己的日程表创建。在“自动创建新备份文件”选项区域中按“日程表”按钮以更改这些设置。

我收到一条消息,指出执行备份所需的连接速度太慢,该怎么办

安全PST备份检测到当前您的备份连接速度较慢,您可以选择仍然执行备份或取消备份。如果取消备份,则仅会影响特定的备份,其他备份将按计划执行,具体取决于测试结果再次

我可以购买其他Safe PST Backup许可证吗

是的,如果您需要更多许可证,则可以购买其他许可证。例如,您正在扩展环境

我可以将Admin工具与Free Safe PST Backup一起使用吗

否,您只能通过Safe PST Backup Enterprise购买和使用管理工具

我可以将管理工具与Safe PST Backup Enterprise一起使用吗?

管理工具是监视Safe PST备份环境的单独软件,应单独购买

我可以离线激活安全PST备份吗

如果采购公司有严格的防火墙政策,我们可以开发具有离线激活功能的自定义版本,而无需Internet连接

如果用户不再活动,是否可以停用安全PST备份许可证

是是可以通过填写简短表格在您的网站上进行标准停用,我们的默认停用政策指出,您可以在每个订阅期停用许可证时间,通常为一年

如何重新激活我的Safe PST Backup Enterprise

停用完成后,您的激活码允许重新激活现有许可证

仅当计算机连接到LAN时,Safe PST Backup才能确定连接类型wifi LAN并备份吗

当前的安全PST备份版本不提供Internet连接类型检测。但是,此功能已计划在将来的版本中使用,应尽快提供。

使用安全PST备份可以有多少个还原点

Safe PST Backup进行增量备份,这意味着该程序首次备份所有数据,然后仅备份更改。使用此增量备份选项,Safe PST Backup仅存储单个还原点,该程序将创建“自动创建新备份文件”选项。每次启动备份过程时都会有一个新的备份文件,所有以前的备份文件都会保留下来,这样用户可以根据备份频率有几个还原点

可以使用安全PST备份来备份多个Exchange电子邮件帐户

使用安全PST备份,您将能够备份所需的任意多个Exchange帐户。程序支持多个Exchange帐户备份


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评论
我很难理解为什么尚未在全世界的每台PC上都安装安全PST备份。负担得起的支持是出色的,而且确实有效
乔纳森·普里查德查看更多